我也同意ROCKY的说法,所有QC新旧七大手法/MSA/5W2H/......都是为了找到它的ROOTCAUSE,所以最终措施是否有效才是最重要的.











li.jie

2008-06-27







发件人： Rocky Qin

发送时间： 2008-06-27 09:44:00

收件人： [log in to unmask]

抄送： 

主题： [TGA]回覆:_[TGA]_答复:_[TGA]_请教8D中的4W1H问题



說法不重要,關鍵是如何使用之解決分析問題

不是還有5W2H嗎?  

Regards



Rocky



IPT  QA  CPU  PQC  Division



Tel:  +86-021-64298888  Ext:  62261



E-Mail:  [log in to unmask]



-----原始郵件-----

寄件者:  TGAsia  [mailto:[log in to unmask]]  代理  周利文

寄件日期:  2008年6月27日  9:40

收件者:  [log in to unmask]

主旨:  [TGA]  答复:  [TGA]  请教8D中的4W1H问题





本身就是:5W1H









-----邮件原件-----

发件人:  TGAsia  [mailto:[log in to unmask]]  代表  sungaixian_007

发送时间:  2008年6月27日  9:39

收件人:  [log in to unmask]

主题:  [TGA]  请教8D中的4W1H问题





 ALL:

请教一个问题,我们在同客户交流8D的写法时通常会发现两种4W1H的说法

1.    WHO    WHEN  WHERE  WHAT    HOW

2.    WHY    WHEN  WHERE  WHAT    HOW

问题在于一个差别是WHO  还是WHY?到底哪种说法是标准的,或者说是更贴切的.网上的说法也同样有差别.有没有什么标准定义?

非常谢谢!









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